Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang e622 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma perundangan, polisi privasi dan hak akaun anda apabila anda menggunakan perkhidmatan e622 di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan TersediaPerlindungan Data AkaunWilayah Malaysia DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Polisi dan Bidang Kuasa e622

e622 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan e622 tersedia di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Dengan menggunakan laman ini, anda bersetuju dengan terma kami yang merangkumi cara kami mengendalikan data peribadi, transaksi kewangan dan maklumat akaun. Setiap deposit atau pengeluaran yang dibuat melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi transaksi kami dan peraturan penyedia pembayaran masing-masing. e622 tidak bertanggungjawab ke atas akses yang berlaku di luar wilayah yang disokong atau di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dengan
2
versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perundangan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan e622 boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan polisi dan terma.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman e622 untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau hak peribadi anda. Tersedia semasa waktu perkhidmatan aktif.

Borang Aduan Rasmi Sekiranya anda ingin memfailkan aduan formal berkaitan privasi atau polisi akaun, isi borang aduan kami yang boleh didapati di bahagian sokongan laman e622.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN

Cara e622 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda sentiasa selamat dalam sistem e622 di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan peraturan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang tempatan.

Polisi Kuki Laman

e622 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Kami mengesyorkan anda mengemaskini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami bertanggungjawab ke atas semua pertanyaan berkaitan privasi. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui e-mel undang-undang yang tersedia di halaman sokongan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Soalan Mengenai Hak dan Polisi e622

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna e622 di Malaysia berkaitan terma perundangan, hak peribadi dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang masih berkuat kuasa ke atas akaun anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses ini tertakluk kepada semakan baki yang belum diselesaikan dan pematuhan tempoh penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki undang-undang.

Setiap transaksi melalui FPX, DuitNow atau dompet digital diproses menggunakan penyulitan SSL. Data transaksi disimpan dalam persekitaran yang selamat dan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengaksesnya untuk tujuan pengesahan.

Akaun tidak aktif tetap tertakluk kepada polisi penyimpanan data kami. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel yang didaftarkan sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun yang tidak aktif dalam tempoh yang panjang.

Terma dan syarat penuh boleh didapati di bahagian undang-undang laman e622. Kami mengesyorkan anda membacanya sebelum membuka akaun supaya anda faham sepenuhnya tentang hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Hantar aduan bertulis anda melalui borang aduan di laman e622 atau e-mel terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam tempoh dua hingga lima hari bekerja.

Kerangka Undang-Undang e622 untuk Malaysia

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara e622 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengendalian Data Peribadi

Polisi Kuki Laman

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Bertanggungjawab

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Mengenai Hak dan Polisi e622

01 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang e622 simpan?

02 Bolehkah saya meminta e622 memadam akaun saya sepenuhnya?

03 Adakah e622 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana e622 melindungi maklumat transaksi kewangan saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tidak aktif menggunakan akaun e622?

06 Di mana saya boleh mendapatkan salinan penuh terma dan syarat e622?

07 Bagaimana cara saya membuat aduan rasmi berkaitan polisi privasi e622?

Halaman Berkaitan