Rujukan Laman

Bagaimana e622 Melindungi Data Anda

Di e622, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses TerkawalHak Pengguna JelasTiada Jualan DataSokongan Penuh
e622 Bagaimana e622 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi secara masa nyata, tersedia setiap hari di wilayah yang disokong.
Borang Web Rasmi Isi borang permohonan privasi kami di laman e622.my untuk permintaan formal seperti pemadaman akaun, eksport data atau pembetulan rekod peribadi yang disimpan oleh platform kami.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda kepada e622 bergantung kepada cara kami mengendalikan data anda setiap hari — bukan sekadar janji bertulis.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan e622 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan dalam akaun anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan e622 yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses rekod peribadi anda. Akses ini diaudit secara berkala dan sebarang akses luar biasa akan ditanda untuk disemak semula.

Polisi Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan prestasi laman e622.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, rekod dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda sepenuhnya melalui saluran sokongan e622.my.

Keselamatan Akaun Peribadi

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Sebarang log masuk dari lokasi atau peranti baharu akan dicetuskan semakan keselamatan tambahan secara automatik.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi e622

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara e622 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang tersedia di e622.my.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX — serta data teknikal seperti alamat IP dan aktiviti sesi untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform kami, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permohonan di e622.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet atau FPX diproses melalui saluran yang disulitkan menggunakan TLS. Butiran pembayaran anda tidak disimpan secara terus pada pelayan e622 — ia dikendalikan oleh gerbang pembayaran yang diperakui.

e622.my menggunakan kuki untuk fungsi sesi log masuk, analitik laman dan penambahbaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Selepas akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data yang melebihi tempoh ini akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat dari sistem kami.